自來水公司組織開展收費(fèi)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
2017-06-18
為提高營業(yè)分公司職工業(yè)務(wù)水平,更好的為廣大用戶服務(wù),營造良好的營商環(huán)境,從6月14日開始,公司分管營業(yè)的副經(jīng)理馬旭組織營業(yè)部門分4批對各分公司副經(jīng)理、營業(yè)廳收費(fèi)員及總賬進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。微機(jī)室班長馬麗莉負(fù)責(zé)組織培訓(xùn),程序工程師李連文、房超主講。主要講解學(xué)習(xí)方圓城鎮(zhèn)供水營業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)、智能一卡多表管理系統(tǒng)的應(yīng)用,收費(fèi)流程、收費(fèi)系統(tǒng)的操作及使用,總賬、錄表數(shù)、增戶、改表基的流程,錄表底與打票時(shí)間,還有IC卡水表的維護(hù)與換表流程,發(fā)票的填開與打印。受訓(xùn)人員達(dá)40余人,學(xué)習(xí)的同志認(rèn)真聽講、學(xué)習(xí),同時(shí)對在實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行了提問,主講對提問知無不言言無不盡,詳盡地一一解答。大家也在一起熱烈地討論、學(xué)習(xí)、交流,培訓(xùn)在熱烈而積極向上的氛圍中進(jìn)行。